一、初始资金多少?

0元就可以开户。

二、银期转账，资金有时转不出，为什么？

可能出现的原因如下：

1、使用银期转账进行的入金时间为：每个交易日8:30-15:30；夜盘20:30-次日2:30

使用银期转账进行的出金时间为：每个交易日9：05－15：00；夜盘不允许出金

2、每日出金次数系统设置为5次；

3、a.每日最大出金限额20万；

   b.有持仓时，可转资金≤（可用资金-浮动盈利-仓单质押-保底资金）X 80%

      当日出金如果超出银期转账当日出金最大限额，需通知我公司办理出金业务。

4、资金密码错误；

5、是否操作有误：方向做反（出金——期货转入银行、入金——银行转入期货）。

三、转账需要时间间隔吗？

需要。因银行系统需要时间进行数据处理，两笔转账之间需要有一定间隔，最好一分钟以上，特别是出金。

四、为什么客户在下单时会提示“现在不允许交易”？

客户挂单在非交易时间，国内四家交易所交易时间分别为：

五、为什么早上集合竞价时下不进单？

开盘前8：55至8：59为集合竞价时间，可以报单，8：59至9：00为撮合成交时间，不能挂单。

 六、交易软件如何使用？

华海主页→客服中心→软件下载→网上交易软件使用说明

七、澎博期货行情分析软件如何使用？

点击进入澎博在线帮助

http://www.pobo.net.cn/helponline/mainindex.htm

八、文华财经行情分析软件如何使用？

点击进入文化财经在线帮助

最后更新 ( 周一, 2009年 04月 13日 11:03 ) http://www.wenhua.com.cn/guide/guide.htm

九、文华财经经常断线的问题

在网络正常的情况下，建议客户在文华财经登录界面上的“自动负载平衡”选项取消，点击“检测网络”，选

择网络状况良好的服务器进行登陆，一般情况下网通线路选网通服务器，电信线路选择电信服务器登录。